Tham khảo

Quy định sử dụng j88day

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại j88day, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ khi kích hoạt tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật điều khoản có thông báo trước
j88day Quy định sử dụng j88day
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, cần yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản, hoặc muốn xác nhận quyền truy cập tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, và các yêu cầu khóa hoặc mở tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc xin xem lại quyết định tài khoản — phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về điều khoản sử dụng hoặc nhận thông báo cập nhật chính sách mới nhất.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần cốt lõi trong điều khoản của chúng tôi. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL và chỉ được dùng để vận hành tài khoản của bạn — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua Viettel Money — được bảo vệ bằng kết nối SSL tiêu chuẩn ngành.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo điều khoản và không dùng thông tin cá nhân cho quảng cáo bên ngoài.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Các thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tài khoản tại j88day. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ Live Chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và kích hoạt tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung đang áp dụng.

Có. Chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu cần làm rõ nội dung thay đổi.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng một ngày làm việc theo điều khoản lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Có. Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Ví điện tử phải đứng tên khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm như dùng thông tin sai lệch hoặc tạo nhiều tài khoản trên cùng thiết bị. Bạn có thể khiếu nại qua email hỗ trợ để được xem xét lại.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng này.